預測 | 2021家居行業(yè)六大趨勢
1.設計與服務為企業(yè)著重點。
隨著時代的變化,銷售市場也在發(fā)生著變化,從前的消費者注重的可能是價格、產(chǎn)品、質量,那么現(xiàn)在消費者注重的將是設計、產(chǎn)品、體驗、服務。在消費者消費等級得到提升的現(xiàn)在來講,消費者的需求也在一步步提高。因此,對于一些傳統(tǒng)的企業(yè),需要在銷售、營銷、服務等方面重新進行整改。
2.商業(yè)模式向服務進行靠攏
“服務”也是消費者重視的關鍵業(yè)務,同時,服務也影響著企業(yè)的口碑與評價,雖然目前很多企業(yè)都對服務業(yè)務進行了整改,但其并沒產(chǎn)生實質性的價值。對于未來的市場,安裝服務、技術服務、維修服務、售前售后服務,都將是拉攏顧客
3.產(chǎn)品環(huán)保性層面上升。
隨著全球對環(huán)保的重視程度日益加深,環(huán)保已經(jīng)成了家具家居建材行業(yè)的重要關注點,對于消費者來說,環(huán)保家裝關系到身體健康,固然是重要的;但對于家具建材企業(yè)來說,環(huán)保關乎著企業(yè)的生存。對于家居建材的企業(yè)來說,需要對自家產(chǎn)業(yè)的核心與優(yōu)勢、行業(yè)的資源、產(chǎn)業(yè)的布局重新審視、分配、整合才能適應國家的環(huán)保政策。消費的著重點,以服務占據(jù)市場最高點。
4.把握年輕化的消費趨勢
由于我國經(jīng)濟迅猛發(fā)展,年輕消費者的消費水平較前一代提升較大,目前家居消費的主流群體為90后、95后,對于90后、95后來說,更注重家裝產(chǎn)品的“個性化”和品質,愿意為個性化、高品質的產(chǎn)品買單,因此,家居企業(yè)應把握消費群體的變化,抓住影響力大的年輕消費群體,才能進行更大的發(fā)展與突破。
5.“品牌化”“去品牌化”共存
隨著時代的升級,消費者也特別注重品牌,家居品牌也逐漸成為了社交標簽,且品牌的層次也日益明顯。但隨著消費者消費心理逐漸成熟,對物品原有的質量與價值有了新的定義,不會因品牌而被左右,因此,“去品牌化”的現(xiàn)象也在逐漸顯現(xiàn)。
6.全屋整裝將引入大量消費者成為行業(yè)重要流量入口
時代的快速發(fā)展對消費者也有著一定的改變,更多的消費者比較喜歡硬裝、安裝、軟裝全包的快捷裝修方式,多會選擇全屋整裝。因此,全屋整裝將會吸引到大量的消費者。
就目前家居建材行業(yè)發(fā)展周期來看,已進入到拐點期,若企業(yè)的商業(yè)模式不進行改革創(chuàng)新,審視重構,將無法應對市場的需求。未來的家居建材市場,重視產(chǎn)品、服務、設計的企業(yè)將在行業(yè)競爭中獲得一席之地;而仍以價格、產(chǎn)品、質量為核心競爭力的傳統(tǒng)商業(yè)模式,有乏創(chuàng)新的企業(yè),將會受到消費者、市場、行業(yè)的多重打擊與影響,黯淡離場。